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网上买保险 便捷又保险(政策解读)

文章出处:开云app官网下载手机版 人气:发表时间:2023-09-03 00:00
本文摘要:网上买保险 便捷又保险(政策解读) 拿起手机,动动手指,刚事情不久的北京市向阳区住民丁密斯在伴侣推荐下买了一款重疾险。“此刻不少伴侣都在线上买保险,利便。”她说。 比年来,互联网保险业务快速成长,消费者投保越来越便捷。据中国保险行业协会测算,2020年上半年,互联网人身险业务累计实现范围保费1394.4亿元,同比增长12.2%。 但与此同时,互联网保险也袒露出一些隐患和问题,银保监会2019年接到互联网保险消费投诉约1.99万件。

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网上买保险 便捷又保险(政策解读) 拿起手机,动动手指,刚事情不久的北京市向阳区住民丁密斯在伴侣推荐下买了一款重疾险。“此刻不少伴侣都在线上买保险,利便。”她说。

比年来,互联网保险业务快速成长,消费者投保越来越便捷。据中国保险行业协会测算,2020年上半年,互联网人身险业务累计实现范围保费1394.4亿元,同比增长12.2%。

但与此同时,互联网保险也袒露出一些隐患和问题,银保监会2019年接到互联网保险消费投诉约1.99万件。为规范互联网保险业务,掩护消费者正当权益,银保监会公布的《互联网保险业务羁系措施》(以下简称措施)将于2月1日起施行。措施对互联网保险业务作出哪些要求?如何更好保障消费者权益?记者对业内人士和专家举行了采访。

●明确谋划主体,消费者投保更有依据 如何精确界说互联网保险业务,持久以来颇受市场存眷。措施明确,“互联网保险业务”即“保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险办事的保险谋划勾当”。同时满意保险机构通过互联网和自助终端设备销售保险产物或提供保险经纪办事、消费者可以或许通过保险机构自营网络平台的销售页面独立相识产物信息、消费者可以或许自主完成投保行为三个条件,即为互联网保险业务。

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众安保险常务副总司理兼董事会秘书王敏认为,措施充实回应市场关切,明确互联网保险业务的根基内在和尺度,有利于维护市场秩序,促进互联网保险业务更好开展。不少消费者会问,开展互联网保险业务的机构八门五花,哪些具有合法资质? “互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展,其他机构和小我私家不得开展互联网保险业务。

”银保监会有关卖力人解释,这里说的保险机构包括保险公司(含彼此保险组织和互联网保险公司)和保险署理人(不含小我私家保险署理人)、保险经纪人、保险公估人等保险中介机构。该卖力人说,银行类保险兼业署理机构和依法得到保险署理业务许可的互联网企业可开展互联网保险业务,但不得将互联网保险业务转委托给其他机构或小我私家。别的,银行谋划互联网保险业务应通过电子银行业务平台销售。“措施突出表现互联网保险业务需持牌谋划,‘机构持牌、人员持证’,这有利于冲击不法谋划和越界营销行为,更全面地掩护消费者权益。

”中国社会科学院保险与经济成长研究中心副主任王向楠说。北京市西城区住民张掣反应,有的非保险机构提供咨询、比价等办事。

对此,措施明确非保险机构行为界限,划定非保险机构不得开展互联网保险业务,包括但不限于保险产物咨询办事,比力保险产物、保费试算、报价比价,为投保人设计投保方案,代庖投保手续,代收保费等。“有了这份负面清单,我选择咨询机构、购置产物更有依据了。”张掣说。

●规范互联网营销宣传,消费者应理性投保 “该产物可保80种疾病,一步到位,欲购从速!”“高保额低保费,百万医疗险,你值得拥有!”……河南省郑州市二七区市民王一华说,在微信伴侣圈、微博、直播平台上,不时呈现雷同保险营销内容,他有些迷惑,奈何分辨其可信度? 展开全文 “保险机构从业人员经所属机构授权后,可以开展互联网保险营销宣传。同时对从业人员开展互联网保险营销宣传举行针对性严格划定。”银保监会有关卖力人回应,措施对营销宣传内容作出针对性划定,要求遵循清晰精确、通俗易懂、切合社会公序良俗的原则,且与保险合同条款保持一致,营销宣传页面应精确描述保险产物的主要功效和特点,不能“自由发挥”、过甚其辞。

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专家提醒消费者,有些互联网保险营销页面“看上去很美”,但消费者切莫激动投保,应在仔细阅读保险条款后理性购置。别的,措施明确从业人员应在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及小我私家姓名、执业证编号等信息。业内人士发起,消费者可检察宣传页面是否标明上述信息。

消费者权益掩护是互联网保险业务康健成长的基础。银保监会有关卖力人说,措施强化信息披露要求,增加信息披露内容,奉告消费者售后办事可否全流程线上实现;对售后办事举行全面规范,提出修正、保全、退保、理赔和投诉处置惩罚等全流程办事尺度,改善消费体验;要求保险机构成立客户信息掩护制度,构建笼罩全生命周期的客户信息掩护体系,防范信息泄露。●增强羁系掩护创新,更好促举行业成长 管住“忽悠”的同时,也要让合规谋划得到长足成长。

银保监会有关卖力人说,勉励操纵新技能开辟切合互联网经济特点、办事多元化保障需求的保险产物;勉励拓展数据信息来历,运用数据挖掘、呆板进修等技能提高保险业务风险识别和处置的精确性;支持保险机构晋升销售和办事的透明化程度,可在自营网络平台提供消费者在线评价功效,为消费者提供参考;支持保险中介机构开展基于数据创新应用的风险办理、康健办理、案件观察、防灾减损等办事。信美彼此保险董事长杨帆认为,在规范谋划、防范风险基础上,措施针对掩护互联网保险创新作出针对性划定,预留富足成长空间,有利于鞭策保险机构设计保障性更强、越发普惠、条款更清晰易懂的产物,促进互联网保险行业更好办事社会民生。“措施将使互联网保险业务出现更多元化的创新格式,操纵互联网、大数据、区块链等技能,按照差别用户实际需求,开辟个性化、差异化、更精准的产物和办事,并促进保险机构依法诚信谋划,形成消费者越发受益、行业连续康健成长的共赢格式和良性轮回。”王敏说。

银保监会有关卖力人先容,羁系部分也将创新羁系理念和方式,成立健全适应互联网保险特点的新型羁系机制。《 人民日报 》( 2021年01月31日 02 版)返回,检察更多。


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